局机关各科室，市医疗保障事务服务中心：
为进一步夯实政务公开工作基础，加大政务公开力度，扩大政务公开范围，提高政府工作的透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。根据《2023年度铁岭市政务公开绩效考核方案》(铁政公领办发〔2023〕3号）要求，现结合我局实际，制定本实施方案。
一、指导思想
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，重点围绕助力铁岭市全面振兴新突破三年行动、优化政策服务、打造一流营商环境等方面深化政务公开，更好发挥以公开促落实、强监管、稳预期的作用。
二、工作任务及职责分工
（一）强化制度建设，规范工作流程
进一步加强政府信息与政务公开工作相关机制建设，建立完善政务公开制度规范和工作流程体系，重点做好制度的落实，明确相关责任人责任。严格按照《铁岭市医疗保障局政务新媒体信息发布“三审”制度》、《铁岭市医疗保障局政府信息公开保密审查制度》、《铁岭市医疗保障局互联网信息发布审查制度》要求，确保信息发布表述恰当、用语规范、格式准确、零出错率，务必做到涉密不上网、上网不涉密，严格做好政务公开审查工作。
牵头科室：办公室
责任科室：各业务科室、中心
（二）加强意见征集，规范文件属性
政策措施类文件（含代市委市政府起草的文件）在决策前要通过市政府网站或局微信公众号开展政策意见征集，包括及时、规范、集中公开文件草案、草案解读和意见征集结果。正式文件要标明文件属性，即主动公开、依申请公开、不予公开。
牵头科室：办公室
责任科室：各业务科室、中心
（三）及时公开文件，加大解读力度。
在市政府网站及时主动公开现行有效的规范性文件目录及文件标准文本，并在公布的三个工作日内，及时进行政策解读（含代市委市政府起草的文件）。对政策实施过程中产生的新情况、新问题，要分阶段持续跟踪解读，及时主动答疑解惑。丰富政策解读方式，运用新闻发布会、在线访谈、图表图解、制作卡通动漫、短视频等多种形式，对重要政策进行解读，增强解读的形象性、趣味性、通俗性。同时运用政府网站、政务新媒体等传播媒介进行广泛刊载转发，增强政策解读的传播力、影响力和覆盖率。
牵头科室：办公室
责任科室：各业务科室、中心
（四）积极回应关切，提升回应效果
加强涉及医疗保障政策、群众办事堵点痛点等苗头性舆情的监测回应工作；建立完善网民留言、咨询受理、转办和反馈机制，对网民通过“网上投诉”、政府门户网站、微信公众号等渠道反映的诉求，及时处理答复，提高医保政策落实、监管、服务的响应速度，营造良好政策环境和发展氛围。遇有突发事件，按照相关规定，要及时、准确、公开、透明发布信息。针对重大政务舆情，要建立与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制，加强与有关新闻媒体和网站的沟通联系，着力提高回应的针对性、时效性。
牵头科室：办公室、党办、宣传科
责任科室：各业务科室、中心
（五）持续提高依申请公开工作质量
畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容针对性并明示救济渠道，答复形式要严谨规范。
牵头科室：办公室
责任科室：各业务科室、中心
（六）加强组织领导，强化责任落实。
领导小组组长由局长担任、分管副局长为常务副组长、其他副局长及市医保中心主任为副组长、各科室负责人为成员。办公室设在局办公室，办公室主任由局办公室主任担任。领导小组负责推进、指导、协调、监督全局政务信息公开工作，定期听取汇报，研究解决重大问题，配齐配强专职工作人员，加强政务公开工作经费保障，做好政务公开业务培训。严格按照市政务公开办要求，认真组织做好市政府网站专栏信息发布与更新；按照《铁岭市医疗保障局政务新媒体管理制度》要求，做好局微信公众号及视频号的日常管理及发布工作，保证更新频次，互动及时，定期进行保密检查。
牵头科室：办公室、宣传科
责任科室：各业务科室、中心
三、工作要求
（一）提高认识，压实责任。要充分认识信息化时代下政务公开工作的重大意义，认真学习领会、贯彻落实政务公开相关文件和会议精神，进一步提高政治站位，压实工作责任，抓细抓实相关工作，确保认识到位、责任到位、工作到位。
（二）强化督导，严肃问责。各科室、中心要各司其职，密切配合，领导小组办公室要加强督促指导。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不及时、信息发布不准确、市政府网站专栏及局政务新媒体维护更新不及时等情况，要 严肃追究相关人员责任。
附件：铁岭市医疗保障局政府信息公开工作领导小组
铁岭市医疗保障局
2023年6月13日
（主动公开）
附件：
铁岭市医疗保障局
政府信息公开工作领导小组
组 长：庞艳玲 局长
常务副组长：秦立国 副局长
副 组 长：任久艳 副局长
孙启民 副局长
钟 颖 中心主任
成 员：冯 颖 机关党总支副书记
于 峰 办公室主任
刘 杨 待遇保障科科长
刘成权 基金监管科科长
殷 妍 医药服务科科长
陈冬梅 执法队队长
陈树义 医疗救助科科长
孙振吉 信息科科长
袁浩博 中心办公室主任
张 康 中心宣传培训科负责人
领导小组负责对局政府信息公开工作实行统一领导，就有关重大问题作出决策部署，对单位政府信息公开工作进行监督检查。领导小组办公室设在局办公室，负责政府信息公开日常工作，于峰担任办公室主任，张莉莉为工作人员。
